Анастасия Филимонова: Мероприятия для HR-бренда, коллаборации с конкурентами
время чтения 12 мин
Руководитель направления по бренду работодателя в ДОМ.РФ
Что такое Дом.рф?
ДОМ.РФ — это не просто компания или банк, как может показаться на первый взгляд. Это большая экосистема, включающая в себя разные направления, которые связаны с развитием жилищной среды в России. Мы занимаемся проектным финансированием, ипотечным кредитованием, развиваем цифровизацию в строительной и жилищной отраслях. У нас много направлений, включая IT, архитектурное планирование городской среды, создание дизайн-кодов городов, а также образовательные и консультационные центры, которые помогают людям разобраться в вопросах ипотеки и строительства.
Строительная отрасль тоже сталкивается с дефицитом кадров, и наша задача — привлечь молодых специалистов и создать положительный имидж отрасли в их глазах. Строительство — это не только про каски, но и про инновации, цифровые технологии и возможность творчески подходить к созданию современной инфраструктуры.
Как ты оказалась на этой позиции и какой у тебя карьерный трек?
Я экономист по образованию, финансовый аналитик. Казалось бы, где тут финансовая аналитика и HR? Но после университета пришла на стажировку в HR, в компанию группы Газпром, и меня, активного экстраверта, так затянуло, что я поняла, что хочу заниматься HR. Но моя любовь к цифрам и аналитике тоже не исчезла. Именно это сочетание аналитического мышления и интереса к людям помогло мне найти себя в HR-маркетинге.
Я переехала из Питера в Москву специально ради этой работы, оставив карьеру в другой крупной компании, и помогаю ДОМ.РФ формировать бренд работодателя в жилищной сфере.
Анастасия Филимонова, руководитель направления по бренду работодателя в ДОМ.РФ
Расскажи про мероприятия для HR-бренда
Это мероприятие проходит уже третий раз, и каждый раз оно становится все более успешным. Мы его организуем вместе с Министерством строительства и жилищного хозяйства, и главная задача — это популяризация строительной отрасли среди молодежи. Мы поняли, что просто проводить экскурсии на стройплощадки — это не самый лучший способ заинтересовать студентов. Поэтому мы создали формат карьерного фестиваля, который включает в себя множество интересных активностей, лекций, мастер-классов и геймификаций.
В прошлом году мы провели «Стройфест» в Высшей Школе Экономики, и он собрал 1500 человек. Это стало возможным благодаря широкой программе, в которой были учтены интересы студентов разных направлений. Мы пригласили на мероприятие 15 компаний-партнеров, которые представляли различные сегменты строительной отрасли и банковского сектора. Это позволило нам создать синергию и показать, что строительная отрасль — это нечто большее, чем просто стройка. Это возможность для студентов разных специальностей прийти на стажировку и найти себя в этой сфере.
Фестиваль позволяет экспериментировать с форматами. На «Стройфест» мы пригласили и стендап-комика, который прожарил резюме студентов со сцены по их желанию. Это уникальная история, и многие пришли именно ради этого.
Даже из еды можно извлекать пользу. Например, у нас была тележка со сладкой ватой. У нее мы разместили телевизоры, на которых крутились ролики про стажировки. И те 10−15 минут, пока студент стоит в очереди за сладкой ватой, он смотрит наши видео. Потом ребята подходили и спрашивали, как попасть к нам на стажировку. И мы радостно рассказывали. Одна из ошибок компаний на таких мероприятиях — не приглашать людей из бизнеса, обходиться только силами HR и маркетинга. Когда бизнес вовлечен в студенческие мероприятия, он видит реальность рынка труда и подстраивает свои требования.
На какие позиции вы приглашаете людей на таких мероприятиях?
Мы стараемся охватить как можно более широкий спектр специальностей. Активно привлекаем инженеров, IT-специалистов, экономистов, юристов и даже гуманитариев. Важно, чтобы студенты понимали, что строительная отрасль — это не только люди в касках, но и огромное количество других специалистов, которые работают над созданием современной инфраструктуры. Здесь можно реализовать себя в самых разных направлениях.
Мы сотрудничаем с вузами, проводим лекции, мастер-классы, организуем стажировки. Важно, чтобы студенты не просто получали теоретические знания, но и могли применить их на практике, увидеть реальный бизнес-процесс и понять, как их знания могут быть полезны в реальной жизни. Например, мы активно работаем с IT-специалистами, которые помогают нам внедрять цифровые решения в строительную отрасль, создают BIM-модели, разрабатывают программное обеспечение для управления проектами.
Если уже сейчас не работать со школьниками, то потом просто не с кем будет работать.
Были ли трудности в привлечении других компаний к участию?
Мы ожидали, что может возникнуть конкуренция между компаниями, но на практике все оказалось наоборот. Компании, узнав, что в нашем мероприятии будут участвовать их конкуренты, наоборот, проявляли интерес.
В некоторых случаях компании выходили на нас через вузы, чтобы принять участие. Это только подтверждает, что такие мероприятия полезны и для студентов, и для самих компаний. Они видят в этом возможность показать себя, привлечь новых сотрудников и укрепить свой бренд среди целевой аудитории.
Как вы оцениваете эффективность таких мероприятий?
Без регистрации на мероприятие не попасть, и мы собираем контакты студентов. Далее мы оцениваем непосредственное участие студентов в активностях на самом мероприятии. Нужно следить за тем, чтобы брендирования Дом.рф на площадке было сильно больше, чем других компаний.
Фестиваль проходит ежегодно осенью, и мы получаем множество положительных отзывов от компаний-участников. Им удалось показать себя с новой стороны и зацепить целевую аудиторию.
Этот формат работает, мы хотим его развивать и масштабировать. Например, в этом году мы планируем провести аналогичное мероприятие, посвященное банковскому сектору. В планах охватить как можно больше регионов и сделать так, чтобы студенты по всей России могли участвовать в наших мероприятиях. Мы видим в этом большой потенциал.
Анастасия Филимонова, руководитель направления по бренду работодателя в ДОМ.РФ
Какие каналы продвижения вы используете для привлечения студентов на мероприятия?
Прежде всего — рассылки по лояльной базе — студентам, которые уже участвовали в наших мероприятиях. Активно работаем с социальными сетями, особенно с ВКонтакте, где у нас есть карьерная группа. Там мы публикуем анонсы мероприятий, проводим прямые эфиры со спикерами, общаемся с аудиторией и запускаем таргетированную рекламу.
Мы сотрудничаем с вузами как через центры карьеры и деканаты, так и напрямую со студенческими сообществами. Это важный канал, потому что студенческие сообщества — это места, где студенты общаются, делятся информацией, и через них мы можем эффективно доносить информацию о наших мероприятиях. Мы также сотрудничаем с карьерными подрядчиками, которые помогают нам выйти на широкую целевую аудиторию.
Без мероприятий вы лишаетесь важного элемента воронки кандидатов
Всегда ли нужны такие мероприятия для HR-бренда?
Без мероприятий вы лишаетесь важного элемента воронки кандидатов. Офлайн-мероприятия дают возможность студентам познакомиться с компанией ближе, пообщаться с представителями, задать вопросы и почувствовать себя частью чего-то большего. Так формируется эмоциональная связь с брендом, что очень важно для молодежи, которая ценит личные взаимодействия и возможность погружения в культуру компании.
Без мероприятий ты выходишь на холодную аудиторию, с которой всё это время работают другие компании. Они делают для них кейс-чемпионаты и квизы, а ты выходишь и сразу говоришь: купи меня, вот тебе вакансия. И студент думает: зачем я вас буду покупать?
Анастасия Филимонова, руководитель направления по бренду работодателя в ДОМ.РФ
Как ты видишь будущее HR-брендинга и мероприятий в этой сфере?
В будущем HR-брендинг вынужден будет искать новые форматы взаимодействия с аудиторией: коллаборации с известными блогерами, звездами или социальными проектами.
Я также вижу тренд на регионализацию. Многие компании, которые раньше работали только в крупных городах, начинают выходить в регионы, и это открывает новые возможности для привлечения талантов. В регионах студенты еще не так избалованы вниманием работодателей, и у компаний есть шанс привлечь их внимание, предложив что-то новое и интересное.
Поколение альфа — дети 7−13 лет, согласно последним исследованиям, только 50% времени проводят онлайн. В перспективе 5−7 лет компании не смогут уйти из офлайн.
Если уже сейчас не работать со школьниками, то потом тебе просто не с кем будет работать. Будучи студентами, они уйдут к другим. Государственные компании работают с этой аудиторией наиболее активно. Им в этом помогают коллаборации с программами вроде" Билет в будущие" и «Росмолодежь», которые охватывают большое количество школьников и студентов по всей России. Многие недооценивают такую возможность.
Мы, например, уже проводили архитектурные хакатоны в 8 регионах в школах, где наши стажеры рассказывают школьникам о профессии архитектора и помогают им создать свои первые проекты. Это дает школьникам возможность попробовать себя в новой роли и, возможно, определить свой будущий карьерный путь.
Какие шаги нужно предпринять, чтобы успешно организовать мероприятие для HR-бренда?
Первое, что нужно сделать — это определить цель мероприятия. Понять, зачем вы это делаете, какую задачу хотите решить. Это может быть привлечение стажеров, повышение осведомленности о бренде, создание позитивного имиджа компании среди студентов и так далее. От цели зависит формат мероприятия и подход к его организации.
Затем нужно изучить целевую аудиторию, понять, какие каналы коммуникации они используют, что для них важно, какие форматы мероприятий им интересны. После этого можно приступать к планированию: определить сроки, выбрать площадку, составить программу, привлечь партнеров и спикеров.
Важно правильно продумать продвижение мероприятия. Используйте все доступные каналы — социальные сети, рассылки, сотрудничество с вузами и студенческими сообществами. И, конечно, не забывайте о работе после мероприятия — собирайте обратную связь, анализируйте результаты и делайте выводы на будущее.
чтобы сотрудники хотели тебя выбирать из года в год и с тобой оставаться, нужен хороший внутренний бренд
Какие каналы использовать, чтобы нанять курьера?
Еду заказывают все от мала до велика, поэтому можно на самом пакете с едой или коробке размещать QR-коды на вакансии.
Можно позиционироваться на героичности: ты доставил заказ по снегу и жаре — и чувствуешь себя могучим богатырем. Нужно делать рекламные акции, интеграции в диджитале, в офлайне, так, чтобы это было неожиданно — тогда будет эффект.
Позиционирования важно не только снаружи, но и внутри. Хорошо, когда в компании внешний бренд тесно работает с внутренним, потому что и внешний бренд помогает искать кандидатов. А чтобы сотрудники хотели тебя выбирать из года в год и с тобой оставаться, нужен хороший внутренний бренд. Они должен чувствовать себя ценным, получать преференции и развиваться внутри компании.
Мы открыты к любым диалогам и будем рады новым знакомствам. оставляйте заявку, мы с вами свяжемся и найдем варианты взаимодействия.